|
|
||
|
Monitorovanie spokojnosti zákazníka sa vykonáva na základe príslušného Metodického pokynu, ktoré vyplýva z certifikácie spoločnosti (Certifikátu ISO 9001 : 2009).
Analýza výsledkov spokojnosti zákazníka za rok 2009 je v rozmedzí výborný – veľmi dobrý. Spoločnosť splnila kritéria pre tento proces hodnotenia, ktoré sú stanovené v príručke kvalite. |
||
|
© Montservis, s.r.o., všetky práva vyhradené
|